Marketing Digital, ¿por dónde empiezo?

En Nación Digital una de las preguntas más recurrentes es: ¿dónde empiezo en mi estrategia de marketing digital? ¿en qué plataforma debo estar? ¿necesito estar en todas?

Ante esta pregunta creemos que hay dos cosas esenciales a identificar:

1. ¿Cuál es la industria en la que está el cliente?

2. ¿Cuál es el objetivo que se quiere cubrir con la estrategia digital? Reconocimiento de marca, ventas, servicio al cliente, entre otros.

Sin las respuestas a estas dos preguntas no se tiene una dirección; y sin esta, no se pueden generar resultados que tengan impacto en la empresa.

Es importante identificar la industria del cliente así como revisar que están haciendo los competidores ya que con base a esto, lograremos definir en qué plataformas debemos estar, quienes son los tomadores de decisión, cuánto dinero invertiremos así como los objetivos de marketing digital.

En cuánto a los objetivos de marketing digital, estos son críticos ya que las plataformas digitales son tan flexibles que permiten tener diferentes usos pero sin tener una visión clara de qué quiere lograr el cliente, el marketing digital se convierte en un gasto sin dirección y sin rendimientos.

En Nación Digital estas dos preguntas son el paso inicial para generar resultados por lo que este pequeño de ejercicio de análisis nos permitirá generar valor.